Senast uppdaterad: 2026-03-24

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter samt vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig
Ljusproffsen Future Group Svenska AB (org.nr 556576-8594) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.
Kontakt: info@ljusproffsen.se

Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som du själv lämnar till oss via kontaktformulär, såsom:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer (om angivet)
• innehåll i meddelande

När du använder vårt kontaktformulär eller besöker vår webbplats kan vi behandla viss teknisk information, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation samt hur du interagerar med webbplatsen.

Hur vi samlar in uppgifter
Uppgifter samlas in när du:

• kontaktar oss via formulär på webbplatsen
• kommunicerar med oss via e-post

Vi använder Google reCAPTCHA för att skydda våra formulär mot spam och missbruk. Detta innebär att information såsom IP-adress, användarbeteende och tekniska data kan komma att behandlas av Google. Behandlingen kan innebära överföring av personuppgifter till land utanför EU/EES.

Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• kunna besvara förfrågningar
• tillhandahålla kundservice
• hantera affärskontakter

Rättslig grund
Behandlingen baseras på:

• berättigat intresse (att kunna hantera inkommande förfrågningar och affärskontakter)
• samtycke (i de fall det krävs, exempelvis för cookies)

Lagring av uppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen, till exempel för att hantera och följa upp ditt ärende. dock normalt högst 12–24 månader efter senaste kontakt, om inte längre lagring krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

Tredje parter
Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som behandlar data för vår räkning, exempelvis webbhotell, e-posttjänster, teknisk drift samt säkerhetstjänster såsom spam- och bot-skydd (t.ex. reCAPTCHA). Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring utanför EU/EES
Vissa tjänster vi använder kan innebära att personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställs att skyddsnivån är tillräcklig enligt gällande lagstiftning, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

Cookies
Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och ge en bättre användarupplevelse. Cookies kan innebära behandling av personuppgifter såsom IP-adress och information om ditt användarbeteende. Du kan själv välja vilka cookies du accepterar via våra inställningar. För mer information, se vår cookiepolicy.

Dina rättigheter
Du har rätt att:

• begära registerutdrag
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära radering
• invända mot behandling
• begära begränsning av behandling

Kontakta oss via info@ljusproffsen.se om du vill utöva dina rättigheter.

Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller spridning.

Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.